Revisão sistemática mostra que plataformas capazes de integrar dados assistenciais, emitir alertas e acompanhar indicadores fortalecem a cultura de segurança e apoiam decisões clínicas mais seguras
A crescente digitalização dos serviços de saúde tem ampliado o uso dos Sistemas de Monitoramento da Segurança do Paciente (Patient Safety Monitoring Systems – PSMS), plataformas desenvolvidas para coletar, integrar, monitorar e analisar informações relacionadas à segurança do paciente. Uma revisão sistemática recente indica que essas ferramentas têm contribuído para fortalecer a prevenção de eventos adversos, melhorar a qualidade assistencial e apoiar a tomada de decisão clínica.
Publicado em 2025, o estudo avaliou 23 pesquisas conduzidas entre 2009 e 2023 em hospitais de diferentes países com o objetivo de compreender como esses sistemas vêm sendo utilizados e quais resultados produzem na prática. Os autores observaram benefícios consistentes tanto na identificação precoce de riscos quanto na melhoria dos processos assistenciais.
Embora frequentemente sejam associados aos prontuários eletrônicos, os PSMS possuem uma função diferente. Enquanto o prontuário registra informações sobre o paciente, os sistemas de monitoramento transformam esses dados em inteligência para a gestão da segurança.
Na prática, funcionam como ferramentas digitais capazes de acompanhar continuamente riscos e eventos relacionados à segurança do paciente. Para isso, integram informações provenientes de diferentes áreas do hospital, como prescrições médicas, administração de medicamentos, exames laboratoriais, microbiologia, radiologia, notificações de incidentes e indicadores assistenciais.
A partir desse conjunto de informações, o sistema identifica padrões, monitora indicadores e pode gerar alertas sempre que detecta situações potencialmente perigosas, permitindo que as equipes intervenham antes que um dano alcance o paciente. Segundo a revisão, essa capacidade de transformar dados assistenciais em informações estratégicas representa um dos principais diferenciais dos PSMS.
Monitoramento em tempo real
Outro aspecto destacado pelos pesquisadores é que a maioria das soluções analisadas já opera em tempo real. Dos 23 estudos incluídos na revisão, aproximadamente dois terços utilizaram monitoramento contínuo, permitindo identificar alterações durante a assistência e fornecer informações imediatas às equipes clínicas. Os demais sistemas realizavam análises retrospectivas, utilizadas principalmente para investigação de incidentes e avaliação de indicadores institucionais.
Os autores ressaltam que o monitoramento contínuo amplia a capacidade de vigilância das organizações, principalmente em áreas críticas como unidades de terapia intensiva, centros cirúrgicos e serviços de emergência.
Nessa revisão, especificamente, a segurança medicamentosa foi o principal foco dos sistemas avaliados. Mais de um terço dos estudos analisados utilizou os PSMS para monitorar erros relacionados ao uso de medicamentos e reações adversas. Também foram identificadas aplicações voltadas à vigilância de infecções relacionadas à assistência, incidentes transfusionais, eventos em radiologia, segurança laboratorial e acompanhamento de pacientes em deterioração clínica.
Segundo os pesquisadores, essas plataformas funcionam como sistemas eletrônicos capazes de acompanhar indicadores assistenciais, identificar riscos e emitir alertas para apoiar a prevenção de eventos adversos, tornando a gestão da segurança mais proativa.
Resultados observados
Além da melhoria na capacidade de monitoramento, diversos estudos relataram ganhos mensuráveis após a implantação dos sistemas. Entre os resultados descritos estão:
- aumento de 48% nas notificações de incidentes em uma unidade de terapia intensiva;
- crescimento da adesão a protocolos assistenciais;
- redução das taxas de infecção de sítio cirúrgico;
- identificação mais rápida de erros de medicação e infecções;
- maior eficiência operacional em alguns hospitais.
Os autores destacam que esses benefícios decorrem da capacidade dos sistemas de integrar informações dispersas e oferecer uma visão mais ampla da segurança institucional.
Tecnologia não substitui cultura de segurança
Apesar dos resultados positivos, a revisão faz uma ressalva importante: a implantação de um sistema tecnológico, por si só, não garante melhoria da segurança do paciente.
Os pesquisadores observam que a efetividade dos PSMS depende da qualidade dos dados registrados, da integração aos processos assistenciais e, principalmente, da cultura organizacional. Sistemas sofisticados podem identificar riscos e emitir alertas, mas continuam dependendo da atuação das equipes para transformar essas informações em ações concretas.
Por isso, os autores defendem que essas ferramentas sejam entendidas como instrumentos de apoio à gestão da segurança, e não como substitutas das estratégias tradicionais de prevenção de eventos adversos, como educação permanente, fortalecimento da cultura de segurança, comunicação efetiva entre profissionais e melhoria contínua dos processos assistenciais.
A conclusão da revisão é que os Sistemas de Monitoramento da Segurança do Paciente (PSMS) representam uma importante evolução para os serviços de saúde. Quando integrados à prática clínica e sustentados por uma cultura organizacional voltada para a aprendizagem e a melhoria contínua, tornam-se aliados relevantes para reduzir riscos, apoiar decisões e fortalecer a segurança do paciente.
Referências:
(1) Implementation of patient safety monitoring systems in hospitals: a systematic review
