O avanço tecnológico é notável em todos os setores da economia e não se pode negar que, na saúde, muito do desenvolvimento se fez possível devido à inovação. Porém prezar pela segurança do paciente deve ser prioridade quando se fala em incorporação de novas tecnologias. Quais são as evidências de que envolver, nos processos de […]
A troca de turnos é um dos pontos focais para a garantia da segurança dos pacientes. Falhas no compartilhamento de informações clinicamente relevantes podem levar a eventos adversos como dificuldades no diagnóstico, atrasos no início e continuidade dos tratamentos, omissão de cuidados e desfechos indesejados. O artigo 41 do Código de Ética dos Profissionais de […]
Fazer escolhas sábias, baseadas em evidências, precisa ser um paradigma que todos os profissionais que atuam no atendimento aos pacientes devem seguir em suas práticas. Iniciada pelo American Board of Internal Medicine dos EUA há poucos anos, a campanha Choosing Wisely atravessou a fronteira de diversos países, de diferentes especialidades médicas, e mostra-se iniciativa a […]
Conversa entre médico e paciente: diretrizes de disclosure ajudam a comunicar erros e eventos adversos a paciente e familiares (Bigstock)Comunicar erros e eventos adversos a pacientes e familiares – o chamado disclosure – é um dever dos profissionais de saúde. Ter acesso a todas as informações é um direito do paciente. E participar de um […]
Um mesmo médico, duas situações diferentes e dilemas que, possivelmente, todos profissionais de saúde já enfrentaram ao menos uma vez: quando é necessário contar a pacientes e familiares sobre erros e eventos adversos que resultaram da assistência? Como ter essa conversa – chamada disclosure – de maneira adequada? Aliás, seria possível tornar uma conversa tão […]
As falhas de comunicação estão entre as causas-raiz mais frequentes de incidentes na assistência à saúde. Uma análise da Joint Commission International (JCI), organismo de acreditação americano, sugere que elas contribuem para metade dos eventos adversos graves, que nunca deveriam acontecer a um paciente (1). Mas pouco se sabe sobre os erros de comunicação. Eles, […]
Não era exatamente um robô, como os de desenho animado. Mas era algo semelhante que informou ao americano Ernest Quintana, de 78 anos, que não havia mais o que fazer sobre sua condição de saúde. O equipamento que entrou deslizando sobre rodas no quarto, parecido com um totem com uma tela, transmita um vídeo ao […]
>> INSCRIÇÕES ABERTAS – IV Simpósio Internacional de Qualidade e Segurança do Paciente O Instituto ECRI, organização americana de avaliação de dispositivos e práticas em saúde, divulgou os 10 temas de segurança do paciente que merecem atenção das instituições de saúde este ano. A lista pode ser usada como um ponto de partida para discussões internas e […]
Poucas coisas são tão importantes para a experiência do paciente quanto o relacionamento com a enfermagem. Estruturar um pacote de práticas para melhorar a comunicação – e oferecer treinamento constante – é uma maneira eficaz de aumentar o comprometimento do paciente com o tratamento e melhorar a experiência durante a hospitalização. O NEJM Catalyst, publicação virtual […]
Uma das ações realizadas com mais frequência nos serviços de saúde guarda grandes riscos de erros. Estima-se que cerca de 4.000 transições de cuidados – a passagem de informações sobre pacientes entre plantões ou unidades de internação – aconteçam por um dia em um hospital (1). É a partir desse momento que sintomas que exigiriam […]
